用户可以通过手机，访问WAP站，通过WAP PUSH，发送短信下载，推荐短信等方式，下载使用CMREAD手机客户端
下载失败的原因有很多，网络繁忙，断网，手机内存满，均会导致下载失败，建议在网络信号好的地方下载
可能是因为网络故障，您可以重新尝试下载
如果您的系统是Windowsmobile5.0，该系统浏览器不支持wsp下载大数据量文件，因此，需要您在下载页面，将地址栏中是wsp手动改成http，然后触击后面的确定按钮进行下载。
是因为您的手机或者手机存储卡内存不足，请先删除手机或存储卡内其他无用的数据，再下载手机阅读
建议安装到存储卡，因为手机内存有限，而且安装过多的文件，会导致手机运行变慢
一般是由于CMRead客户端没有下载完整，或者因为手机系统问题导致了在安装时提示文件损坏。请您将旧版本彻底删除干净，然后清除缓存存储，重新下载即可。
如果使用上述方法还无法下载安装，请咨询当地10086。
是因为您的手机存储空间已经存满，建议你可以先删除平时不经常使用的游戏和程序，然后再次下载安装手机阅读。
CMRead手机客户端经过严格的测试，安装后不会影响其它软件的使用。
建议安装到存储卡，因为手机内存有限，而且安装过多的文件，会导致手机运行变慢
因为网络发生了某种异常，比如找不到网络，或者网络信号比较差，遇到这种情况，建议在改在网络状况比较好的地方使用
如果总是提示“网络错误”请先检查是否是欠费停机，导致网络功能被关闭。
也有可能是系统网络设置问题，请检查系统网络设置，具体的路径：点击开始>>设置>>连接>>连接，
具体设置方法：进入连接后，选择“高级”，检查“在程序自动连接到专用网络时，使用：”是否是“单位设置”或者是“CMReadWAP”，如果不是这两项，请修改为这两项中任意一项。
另外，请检查CMReadWAP的代理服务器设置，正确设置方法如下图所示：
一般而言可能是因为您的手机可运行的内存较小导致，建议关闭一些后台不用程序，减少内存开销。
您无意间将该书的文件从手机内存或存储卡中删除了，如果您正处于在线阅读模式,点"是"可以重新下载该书籍。
因为您无意间将该书的文件从手机内存或存储卡中删除了,您正处于离线阅读模式,可以重新登陆阅读客户端,进入在线阅读模式,重新下载该书籍。
您可以通过阅读页面的菜单à设置à阅读à字体大小中选择大字体，将阅读页面的字体改成大字体显示。大部分的手机是支持大字体显示的。
评论发表后，要经过后台的审核才会显示在评论列表。您可以等一段时间再查看。
我们提供了推荐业务的功能，你可以在使用手机阅读的时候，通过九宫格主界面的菜单à推荐功能，将手机阅读推荐给您的朋友。
当您启动手机阅读，提示”允许网络接入?”接入的时候，选择”取消”，在弹出”请使用移动梦网（CMWAP）接入或者检查网络设置”的提示框后，选择 “离线”，就会以离线的模式登陆，您可以在下载内选择小说进行离线阅读。
首先我们的手机阅读只有在阅读杂志和漫画的时候才有音效的。
如果您在阅读漫画和杂志的时候碰到这种情况，可能是手机自身设置的原因，请检查一下手机的设置，通过 功能表à设置à提示音设置à应用软件提示声设置为开。
您可以在你喜欢的图书的摘要页面，通过菜单中的收藏，将该书收藏到书籍下的收藏页面。您以后就可以轻松的找到它们了。
有以下几种方法可以帮您找到您想要的图书：
书架à历史页面，会记录你最近阅读的30本图书，您可以看一下里面是否有您想要找的。
我们提供了强大的搜索功能，就算您不知道书的名字，你也可以通过图书的作者来搜索，或者您只要记得书名中的一个字，也可以进行搜索。
导致这种原因的情况很多，除了网络，还有可能是误操作，建议多试几次。
您可以在阅读的时候，通过菜单中的书签选项，添加书签。你想继续阅读该书的时候，可以在书架à书签页面，选择您添加的书签，就可以继续阅读了。
另外书架à历史页面，也会保存你最近阅读的30本书，你也可以在这里选择您想要阅读的图书，继续您的阅读。
客户端由图书、漫画、杂志、精品、书架、空间、排行六个频道组成；
图书：包括全本和连载形式的电子书。
杂志：包括类似传统纸质杂志的电子书。
漫画：包括以图片、动画为主的电子书
书架：主要包括历史、下载、订购、书签、收藏、包月六个部分。
空间：包括消费、退订、消息、好友、个人五个部分组成。
一般而言可能是因为您的手机可运行的内存较小导致，建议关闭一些后台不用程序，减少内存开销。
您无意间将该书的文件从手机内存或存储卡中删除了，如果您正处于在线阅读模式,点"是"可以重新下载该书籍。
国庆客户端升级之后,阅读之前版本下载的杂志和漫画会提示“不支持老的书籍格式“，因为杂志和漫画阅读引擎已经被替换，不再支持旧的格式，可以将旧的杂志和漫画删除。
因为您的手机存储空间已经存满,您可以删除一些不常使用的程序或者文件,建议您在设置-系统设置中将书籍存储路径改为"存储卡",因为存储卡的容量比手机内存大很多,而且便于管理。
首先确保您输入的搜索内容与搜索范围相匹配；
其次确保您所想要搜索的内容在相应的频道下，因为在图书、杂志、漫画频道里面的搜索是搜索各自频道下的书籍，在主界面、欢迎页、精品下的搜索是搜索全站的书籍。
如果您读过这本书籍，在历史中有记录，将直接跳转至上次阅读过的地方。否则跳转到目录界面。
不需要再次付费购买。
因为该书是按章节或按字收费的，因此阅读每一章都会需要您付费购买。
您平时如果有自己喜爱看的书籍可以下载下来，在网络信号比较差的情况下进行离线阅读，不受任何网络因素影响。
您可以在该书籍的摘要界面通过菜单项对该书进行收藏，这样这本书就会添加到收藏tab页下面了，以后随时可以去查看。
您在退出阅读的时候，客户端会自动保存您最后一次阅读的书籍位置，作为一个系统书签，您下次可以在欢迎页点击最近阅读章节或直接进入书架-历史页面，点击该系统书签就可以直接进入上次阅读书籍的位置继续阅读；您也可以在退出阅读前点击菜单中的“书签”，手动添加书签，下次登录后直接进入书架-书签页面，点击该书籍的书签也可以直接进入上次阅读书籍的位置继续阅读。
这是因为漫画和杂志都只能进行本地阅读，而此时用户把该漫画或杂志从下载页面中删除，这时用户点击被删除的漫画或杂志的系统书签就无法读取内容，只能提示“此书本地不存在”。
但是客户端在下载书籍的时候，是无法通信的。
其他情况下，是不影响正常电话和短信的
请拨打当地10086咨询。
您可以通过增加自定义栏目的功能增加自己喜爱的栏目，如您可以在图书-分类tab中点击“言情”分类名，增加言情自定义tab页，在新增的自定义栏目下有丰富精彩的书籍供您阅读、下载！
因为我们客户端每次重新安装后首次登陆，都需要去重新发起注册请求，属于正常情况！
如果您的好友为中国联通或中国电信用户的话，是无法进行推荐的！
CMRead手机客户端本身是没有最小化功能的，但是WindowsCE系统中，可以通过其他键盘，比如红色挂机键等，切换客户端在后台运行后，即您可以进行手机其它功能操作，也就实现了最小化功能。
原来版本上下载的书籍是保存在本地手机上的，在版本升级后是不会被删除的，还存在，用户仍然可以阅读；
用户书签、系统书签、收藏、包月、个人信息等数据是保存在CMRead服务器上的，用户升级安装版本后是不是把这些数据删除，登陆成功后仍然从服务器上取数据。
这可能由于以下情况导致：
您的手机，经常在3G信号和2G信号接切换
您的手机，处在网络信号覆盖差的地区
截止到2010年04月07日，CMRead支持从Windowsmobile5.0——Windowsmobile6.5.3之间的所有版本
截止到2010年04月07日，CMRead支持240*320,240*400,320480,480640,480800五种分辨率手机，其他分辨率暂不支持，我们会尽快开发相关版本，以满足您的需要。