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    问:如何添加、删除书签?


    答:您在www.cmread.com阅读图书时,点击阅读页右上角“加入书签”按钮,即可添加书签。在“个人空间-我的书架-我的书签”中可以查看已添加的书签。

    选择一本图书,点击“全部书签”下面的加号,可以看到一本书的全部书签。您可以对单个书签进行删除,也可以勾选一本图书或点击“全选”选中所有图书,批量删除书签。


    问:如何注册用户?


    答:移动用户编辑短信,发送4-14位密码到106580808,联通用户编辑短信,发送4-14位密码到106554814018,完成注册及密码设置。注册成功后会收到短信。用户名为手机号,密码为您短信发送的密码。


    问:忘记密码怎么办?


    答:手机打开WiFi网络,使用手机浏览器访问wap.cmread.com,在首页右上角点击“登录-忘记密码”,按页面提示进行安全校验及设置新密码。


    问:如何注销咪咕账号?


    答:当用户注销或更换手机号码时,需提前自行删除咪咕账号关联业务和服务内的所有数据,以防个人信息泄露;重要资料需自行备份。咪咕公司不承担由此引发的用户数据丢失等责任及纠纷。

    用户可通过拨打咪咕产品客户服务热线电话的方式,注销相应的咪咕产品账号。注销咪咕阅读账号,可拨打咪咕阅读客服热线4001098080。

    用户可注销全部咪咕产品账号,也可注销某一咪咕产品账号。用户注销某一咪咕产品账号的,不影响该账号在其他咪咕产品上的使用。

    账号一经注销,用户将无法再在被注销的咪咕产品上使用或找回用户在该咪咕产品内添加或绑定的任何内容或信息(即使用户使用相同的手机号码或用户名称再次注册并使用咪咕产品),包括但不限于用户个人资料和信息。

    我们为了保护您或他人的合法权益会结合用户对咪咕产品的使用情况判断是否立即支持注销请求,比如若用户在申请注销的咪咕账号里有未使用的余额(包括但不限于书券、优惠券等仅在该特定咪咕产品上使用的卡券),则我们不会立即支持用户的请求,而会提示用户处理。如用户通过第三方帐号(例如,微信、微博等)授权登录咪咕产品的,需要先解除该第三方账号与咪咕产品的授权登录或绑定才可完成注销操作。

    用户账号中的咪咕币等能在全部咪咕产品上使用的资产,将可继续在未注销账号的咪咕产品上使用。若用户申请注销全部咪咕产品账号,且账号中有尚未使用的咪咕币,则我们不会立即支持用户的请求,而是提示用户处理。

    用户通过账号订购的包月服务等,将于账号注销后的次月失效。

    用户注销咪咕账号并不代表该账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。


    问:咪咕公司对用户信息是如何收集的、用作什么用途?


    答: 1、为了向用户提供更好、更优、更个性化的服务,咪咕公司可能会收集、储存和使用如下和用户有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为咪咕公司

    的用户或无法享受咪咕公司提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。相关用户信息的方式和范围如下:

    (1)用户在注册账号、使用咪咕公司提供的相关服务时填写的个人信息(包括但不限于手机号码、电子邮件或银行卡号等)及/或提交、储存、共享的信息;

    (2)用户使用服务过程中咪咕公司收集的信息(包括日志信息、设备/软件信息、地理位置信息等);

    (3)咪咕公司合作伙伴依据法律的规定或与用户的约定,向咪咕公司分享的有关您的共享信息。

    2、我们可能将在向您提供服务的过程中所收集的信息用作下列用途:

    (1)向您提供服务;

    (2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

    (3)帮助我们设计新服务,改善我们现有的服务;

    (4)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;

    (5)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

    (6)软件认证或管理软件升级;

    (7)让您参与有关我们产品和服务的调查。


    问:咪咕公司对用户信息是如何使用的?


    答: 1、咪咕公司承诺,除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联方不会与任何第三方分享您的个人信息:我们以及我们的关联方,可能将您的个人信息与我们的关联方、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出推送通知的信息服务提供商)分享,仅用作下列用途:

    (1)向您提供、设计、维护、改进我们的服务;

    (2)履行本协议中约定的义务或行使我们的权利。

    2、我们以及我们的关联方还可能为以下需要而保存或披露您的个人信息:

    (1)遵守适用的法律法规;

    (2)遵守法院命令或其他法律程序的规定;

    (3)遵守相关政府机关的要求;

    (4)用以预防、发现、调查涉及到欺诈、危害安全、非法或违反与咪咕公司协议、政策或规则的行为,以保护用户或咪咕公司的合法权益。

    3、如咪咕公司或其关联方在上述情形下与任何第三方分享用户信息,咪咕公司将努力确保该等第三方在使用用户信息时遵守咪咕公司关于用户信息使用和保护的制度及咪咕公司要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

    4、按照《网络安全法》等相关法律法规规定,上述用户信息经过处理无法识别特定个人且不能复原后,咪咕公司对处理后信息的使用将不受到本条限制。

    5、用户在此同意咪咕公司在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在咪咕产品平台的任何位置上投放广告,在用户上传、传播的内容中投放广告)。用户同意接受咪咕公司通过短信、电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息,如果用户不希望收到这样的信息或邮件,应在注册用户账号时或其他任何时候明确告知。


    问:咪咕公司对用户信息有哪些保护措施?


    答:咪咕公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制,尽力保护用户信息不被泄漏、毁损或丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,咪咕公司会及时采取补救措施,按照法律法规规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

    用户应妥善保管账户及密码信息。用户在使用服务进行网上交易时,应妥善保护自己的个人信息。如发现自己的个人信息泄密,用户应立即联络客服,以便采取相应措施。


    问.如何修改个人信息?


    答:点击www.cmread.com任意页面左上角“登录”,输入账号密码登录后,点击任意页面左上角“个人空间-修改资料”,可以修改昵称、性别、偏好、偶像、居住城市

    等。点击“个人空间-修改密码”可重置密码。


    问.为什么有些书在www.cmread.com不提供阅读?


    答:咪咕数字传媒有限公司一贯坚持“先授权后传播”的绿色正版理念,部分图书由于只包含移动终端版权,未包含PC版权或PC版权已过期,故不在www.cmread.com提供

    阅读,请您谅解。您可以扫描图书详情页的二维码,下载咪咕阅读客户端,进行阅读。


    问.在哪里下载咪咕阅读客户端?


    答:点击www.cmread.com首页顶部的“客户端下载”,或其他页面的“客户端”进入到APP下载页。在页面上点击“安卓下载”或“iOS下载”,也可以使用手机扫描页面

    上的二维码,根据页面提示下载咪咕阅读客户端。

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    问.下载咪咕阅读客户端后无法安装,如何处理?


    答:请您检查是否存在下面的问题:是否安装了旧版本的客户端,如果是,请您先卸载旧版,然后再重新安装。手机内存是否已满,如果是,建议您删除多余的应用后再

    尝试。


    问.为什么在www.cmread.com添加的书签,在咪咕阅读客户端上找不到?


    答:在咪咕阅读客户端“个人-最近阅读”中找到对应的图书,进入阅读页,点击页面中部呼出菜单,点击菜单 “目录-书签”,就可以看到在www.cmread.com添加的书

    签。

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